Bangka Selatan, Faktamediababel.com — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Junjung Besaoh, Kabupaten Bangka Selatan, menggelar pelatihan internal bertajuk “Komunikasi Efektif” pada Selasa (6/5/2025). Kegiatan ini berlangsung di Gedung IGD Lantai 2 RSUD dan diikuti oleh seluruh unsur staf rumah sakit.
Direktur RSUD Junjung Besaoh, Dr. Helen Sukendy, menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit. Ia menegaskan pentingnya komunikasi efektif antara tenaga medis, staf administrasi, dan pasien dalam menciptakan lingkungan pelayanan yang optimal.
“Komunikasi yang baik bukan sekadar menyampaikan informasi, tetapi juga membangun hubungan yang harmonis dengan pasien dan keluarganya. Dengan pemahaman yang baik, kita bisa memberikan penjelasan secara jelas dan menciptakan kepercayaan,” ujar Dr. Helen dilansir Mediaqu.id.
Pelatihan ini terlaksana berkat kerja sama dengan Kalbe Nutritionals. Materi yang diberikan meliputi teknik komunikasi verbal dan non-verbal, pendekatan terhadap pasien dengan berbagai karakter, serta pentingnya empati dalam interaksi sehari-hari.
Para peserta juga mengikuti sesi simulasi studi kasus untuk mengaplikasikan teori yang telah dipelajari ke dalam situasi nyata.
dr. Helen menambahkan, kegiatan pelatihan ini akan dijadwalkan secara berkala sebagai bagian dari komitmen RSUD Junjung Besaoh untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan pelayanan publik.
“Kami percaya, dengan kemampuan komunikasi yang baik, RSUD Junjung Besaoh akan semakin dipercaya dan menjadi rumah sakit pilihan masyarakat,” tutupnya.(Sumber: Djitu berita).
Share this content:
About The Author
